物流企業信息系統規劃全攻略

在激勵的市場經濟競爭下，物流管理企業發展面臨著越來越多的不確定影響因素，市場瞬息萬變，不同行業分析客戶資源需求差異化，客戶對服務質量要求我們越來越苛刻。空運買單報關準備好報關用的單證是保證出口貨物順利通關的基礎。一般情況下，報關應備單證除出口貨物報關單外，主要包括：托運單（即下貨紙）、發票一份、貿易合同一份、出口收匯核銷單及海關監管條件所涉及的各類證件。Form A發達國家給予發展中國家或地區在經濟、貿易方面的一種非互利的特別優惠待遇。TNT買單報關需要委托專業或代理報關企業向海關辦理申報手續的企業，在貨物出口之前，應在出口口岸就近向專業報關企業或代理報關企業辦理委托報關手續。開發新的物流公司客戶，維持現有物流大客戶的忠誠度，需求有清晰的調查、了解，服務人員進行一個有效的跟蹤，及時為客戶可以提供個性化的優質服務工作都是對現今在如此激烈競爭中生存的物流技術企業通過提出的要求，而先進的物流網絡信息安全系統無疑為這些問題要求的兌現提供了助力。

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物流企業服務水平有待計算機信息技術的提高。 先進高效的物流信息系統和信息平臺是現代物流系統的重要組成部分。 越來越多的跨國物流公司，如TNT、UPS、Maersk物流、伯靈頓物流等，加大對中國的投資，以先進的物流信息網絡，提供優質高效的服務，占領中國的物流市場。 與此相比，國內物流企業具有地理優勢，但存在信息水平落后、人工重復操作、人力資源內部消耗等一系列問題。 為實現企業規范化管理，提高企業運營效率，降低成本，參與國際競爭，國內物流企業信息化建設迫在眉睫。 大型物流企業需要結合自身發展戰略，對物流信息系統進行規劃建設。

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一是建立實時信息采集系統

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由于樹枝不統一的企業信息系統，造成企業資源不能共享，混亂客戶管理，信息無法溝通，無法進行管理思想，外國公司不規范等弊端的形象，使得大型物流企業的網絡效益，規模效益無法發揮。因此，大型物流企業信息化建設的第一步，是一種思維的整合方式，建立了企業信息的集中共享的信息平臺，通過標準化，實時業務和財務數據的收集統一的企業信息系統，加強網絡監控力度，實現透明管理，從而提高企業的競爭優勢。由物流公司的核心業務涵蓋的統一的實時信息采集系統的功能，如國際海運貨代，國際空運貨代，報關，內陸運輸，倉儲，配送，堆場，碼頭業務，擴大服務對物流市場的市場拓展管理，服務管理，報價管理，績效管理，活動管理，客戶管理協議。

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第二、建立一個面向上下游客戶的服務管理平臺

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之后在企業中建立了一個統一的信息平臺，我們需要考慮如何降低客戶服務成本，改善客戶服務，提高客戶對企業的忠誠，所以在這種情況下，需要建立對上游客戶為導向的服務平臺和下游。

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首先需要明確物流管理企業發展客戶提供服務研究對象應包括：供應商、外部客戶、內部客戶、客戶的客戶、合作學習伙伴和國外代理。